ChatGPT, Roblox e Reddit, con il Digital Services Act della UE scattano obblighi e responsabilità

Per l’Unione europea, ChatGPT Reddit e Roblox sono diventati un servizio digitale abbastanza grande e influente da essere sottoposto al livello più alto di controllo previsto dal Digital Services Act (DSA). La Commissione europea ha infatti designato ChatGPT come Very Large Online Search Engine (VLOSE), mentre Reddit e Roblox sono stati classificati come Very Large Online Platforms (VLOP). La decisione è arrivata il 31 agosto e riguarda servizi che hanno dichiarato di superare la soglia dei 45 milioni di utenti medi mensili nell’Unione europea. La scelta più interessante, però, riguarda proprio ChatGPT. La Commissione non lo ha inserito nella stessa categoria di Reddit e Roblox, ma lo ha considerato un motore di ricerca online di dimensioni molto grandi. Una definizione che fotografa un cambiamento ormai evidente nel modo in cui utilizziamo l’intelligenza artificiale: chatbot e motori di ricerca stanno iniziando a occupare uno spazio sempre più vicino.  Quando un utente non cerca più una pagina attraverso una lista di risultati, ma formula una domanda e riceve direttamente una risposta elaborata dall’intelligenza artificiale, il ruolo dell’intermediario cambia radicalmente. ChatGPT non si limita più a facilitare l’accesso alle informazioni: può selezionarle, sintetizzarle e presentarle in una forma che l’utente tende a percepire come una risposta unica. Ed è proprio questa capacità di intermediazione a rendere la questione regolamentare particolarmente delicata. La classificazione europea porta con sé obblighi aggiuntivi. ChatGPT, Reddit e Roblox dovranno valutare e mitigare i rischi sistemici legati ai propri servizi e ai sistemi algoritmici, compresi quelli relativi alla diffusione di contenuti illegali, agli effetti sui minori, al benessere fisico e mentale degli utenti, ai diritti fondamentali, ai processi elettorali e alla sicurezza pubblica. Non significa che l’Europa abbia dichiarato ChatGPT pericoloso. Il principio è diverso: più grande è l’impatto di un servizio sulla società, maggiore deve essere la sua responsabilità. I tre servizi avranno quattro mesi dalla notifica della designazione per adeguarsi agli ulteriori obblighi previsti dal DSA, con la scadenza fissata dalla Commissione all’inizio del 2027.